近年来,旌德县一直高度重视人口与计划生育信访工作,全力构建计生信访工作长效机制,维护了社会稳定,促进了全县人口与计划生育整体工作的提高,为旌德县社会主义新农村建设创造了和谐的人口环境。
强化领导,健全各项制度。该县人口计生委专门成立“旌德县计划生育信访工作领导小组”,下设办公室,负责全县计划生育信访工作的领导和考核工作,并将信访列入委机关日常性工作,安排专人负责来人来访的接待、处理与报结。县里还出台了《旌德县人口和计划生育有奖举报办法》,对举报人进行重奖。同时还进一步建立健全了开门接访制、首问负责制、服务承诺制、按职分工制、限时办结制、案件上报制、错案追究制等规章制度
落实措施,加大办案力度。为了对信访案件快受、快查、快结、快报。该县还实行主任接待日制度和月信访例会制度。每个星期六,县人口计生委由一名副科级以上主任亲自来信访室接待来访群众。同时每月召开一次信访工作汇报会,将上一个月的信访情况进行通报,及时处理。
加大宣传,规范信访秩序。通过电视专栏,广播专题,悬挂横幅,张贴标语、印刷宣传单等方式对信访方面的法律法规特别是《信访条例》等知识进实行全方位、多渠道、立体化宣传。建立健全“依法、畅通、文明、有序”的信访工作新秩序。
健全网络,发挥基层潜力。按照“县领导、乡为主、村配合”的指导思想,建立县乡村三级信访网络体系。县人口计生委负责全县的人口与计划生育信访工作,加强信访案件的查处、督办与报告,并将计生信访工作纳入年终对乡镇目标考评。乡镇将计生信访工作列入日常性工作范围,分管负责人亲自抓,计生办主任具体抓。村一级干部积极配合信访查结和稳定工作。通过三级联动,使问题解决在基层,解决在萌芽状态,大大减少了重复来信和越级上访,杜绝了集体上访。确保了信访事事有回音,件件有落实。