一、加强业务培训,提高工作能力和水平。县纪委针对基层信访举报队伍人员的变化情况,在每年召开的全县纪检监察会议上,县纪委分管领导、各职能室都开展业务培训工作,信访举报工作方面主要包括卷宗装订顺序、报结材料的规范性、信访文书写作等,培训的其他方式还包括以案代训、分片调度会、邀请专家现场讲授。近两年来已组织各种形式的培训4次,有效提高全县纪检监察信访干部的政治素养和业务能力。
二、实行协作办案,加强对基层办案工作的指导。对转办交办乡镇的信访举报件进行跟踪督办,并给予一定的指导。同时根据需要,县纪委对一些重要的、领导批示的信件和乡镇进行协作查办,乡镇办案水平在具体查办过程中逐渐得到提升。近两年来,县纪委和乡镇协作办案十余件,所办信件均是反映基层村干部且线索比较具体明确的,县纪委直接介入查办的同时,积极吸收乡镇纪委协作办案,充分发挥乡镇纪委对村级情况较为熟悉的优势,取得了较好效果。
三、注重目标考核,加强基层信访举报工作标准化建设。结合省市目标管理考核内容,县纪委制定基层目标管理考核细则并印发到各乡镇,年中进行督查指导,提出意见和建议,年终组织人员进行考核,对好的做法和存在问题进行通报,以此提高乡镇党委政府对信访举报工作的重视。上一轮考核,县纪委连续三年组织人员,认真对照下发的文件对所有乡镇开发区信访目标管理工作进行考核,并将结果进行公布通报。在第八轮信访目标管理实施细则和评分标准下发后,县纪委结合基层实际情况,重新制定了新一轮的考核细则,认真对照该细则对各乡镇开发区信访举报工作进行督查考核。