凤阳县纪委进一步聚焦主责主业，坚持把纪律挺在前面，践行监督执纪“四种形态”，以“四个抓手”加强信访举报问题线索的筛选、处置和办理工作。

提供线索抓引导。不断畅通信访举报渠道，充分利用电视台、网站、短信平台等发布纪检监察信访举报公告，凤阳县纪委监察局依托网站举报平台、公开专栏和信访举报箱等媒介，宣传信访举报的受理方式、受理范围、办理程序等，引导群众依法逐级举报，归口反映，营造良好的信访举报秩序;规范举报电话的接听答复，引导举报人规范填写网络举报信，提升信访举报质量，切实提高查实率和成案率。

完善机制抓管理。制定《关于规范信访举报案件办理工作的通知》等规定，信访举报件由信访室统一登记、统一报批、统一分流、统一督办;实行问题线索集体筛选排查机制，以纪律为尺子，全面梳理反映党员干部违反“六项纪律”的举报线索。

分类处置抓落实。梳理分析信访举报问题“大数据”，绘制“高压地图”，将重复上访问题突出的地区列为重点排查对象;对多发领域、多发类别进行实时监测和类比分析，将有苗头性、倾向性问题作为筛查重点;对反映党员领导干部干扰换届、拉票贿选等违反换届纪律问题，按照“属地管理、分级负责”原则优先办理、快查快结;重视信访监督，通过加大信访谈话、函询力度，对群众反映的党员干部的苗头性、倾向性问题，早教育、早提醒，早制止、早纠正，让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态，让党纪轻处分和组织处理成为大多数。

强化督办抓规范。建立问题线索工作台账，详细登记线索来源、线索内容、处置方式、办理时限、进展情况等信息，按照“谁办理、谁负责、谁调查、谁反馈”的原则，严格办理程序，落实承办责任，严肃工作纪律;实行信访案件定期调度，严格办结时效、确保办理质量，对调查处理不到位、应付了事的，退回补充调查或重办;对无故拖延、压案不查、徇私舞弊、弄虚作假、以及泄露案情、以案谋私等行为，要追究责任、严肃处理。（滁州市纪委）