今年以来，蚌埠市纪委紧紧围绕监督执纪问责主业，进一步厘清信访举报受理范围，强化交办督办力度,充分发挥信访举报问题线索“主渠道”和领导决策“情报部”作用，积极服务于纪律审查工作。今年前四个月受理处理信访举报1073件次，转办702件次，交办案件69件。

领导亲批亲抓，畅通上下联动机制。市纪委领导班子定期听取信访举报工作汇报，研究处理疑难信访问题。主要领导和分管领导坚持阅批信访举报件，对重要信访举报事项，亲自协调处理。市纪委主要领导今年以来签批的反映科以下干部的信访件75件次，签批交办要情况要结果的信访举报案件57件。实行重点信访问题常委包案制度，通过定点接访、带案下访、专题汇报、现场督办等形式，解决了一批久拖不决的疑难复杂信访问题。细化分解“七项目标”“八项指标”，明确信访案件实行领导包案制度，上级要求报结果报情况件和越级到市以上来访件，必须由市直单位纪检组（纪委）、县区纪委主要领导签批上报。

聚焦主责主业，精心筛选问题线索。将有限的力量投入到受理和处理检举控告的本职上，进一步厘清职责边界，集中精力处理好业务范围内的信访举报问题，对与检举控告等主责主业无关的工作，及时疏导、积极引导、协调解决，交给主责单位和部门去解决，对涉纪线索按照“分级负责、归口办理”的原则，进行分类处理，切实规范信访举报处理工作。精心筛选问题线索，围绕查办案件工作重点，筛选信访举报中反映违反政治纪律和政治规矩、落实“两个责任”不到位，顶风违纪搞“四风”等问题。按照全市群众身边的“四风”和腐败问题专项工作部署，梳理典型“四风”问题线索，对群众身边“四风”和腐败问题加大交办督办力度，今年以来，梳理排查并向下级纪检监察机关交办典型“四风”问题线索50余件。在筛选处理问题线索的同时，加强信访分析，及时摘呈领导阅批。

强力跟踪督办，确保件件“落地有声”。建立健全跟踪督办机制，对全部信访查报件建立台账，对查报件的办理情况实行动态管理。对没有按期报结的、发回补充调查的、退回重办的通过电话督办、现场督办、发督办函等形式责成办结；对存在问题需要整改的下发监察建议书；对久拖不决、群众反映强烈的信访问题，委局领导带队进行现场督导；对领导批示要求跟踪监督后续办理结果的发放监督函要求按期报送进展情况和结果。今年以来共下发监督函3次，委局领导带队现场20余次。把信访案件查报件的按期报结率、上报率及查报件办理质量情况作为信访举报目标管理考评工作的重点内容。市纪委加强对交办件办理情况的检查监督，建立复查审核制度和定期通报制度，对办理不及时、查处不到位、敷衍塞责的责任单位和责任人严肃问责。(蚌埠市纪委)