滁州市纪委强化信访举报件管理，严格登记、交办、管理、报结、归档环节的办理质量，明确程序、严格流程，进一步规范信访举报件的办理工作。近3年来，市纪委共受理信访举报9237件次，其中网络举报4127件次，来信举报4206件次，来访举报655批次，电话举报249人次。

登记环节统一受理。本机关受理的信访举报件（含上级纪委交办、转办的举报件），严格实行统一登记和归口管理。委局领导、各室、巡察等收到的信访举报件，在规定时间内转交信访室进行统一登记集中处理。

交办环节分类处置。根据分级负责，属地管理原则，信访室将信访举报件录入信访信息管理系统，并提出拟办意见，呈报委局领导签批同意后，由信访室根据领导批示意见，按程序分别转交承办单位办理。

管理环节筛选排查。一般信访举报件，由承办单位（室）按程序报分管领导同意后启动调查程序，并及时向主要领导报告；重要信访举报件，及时上报主要领导，根据领导批示，按程序启动调查。举报线索经信访室集中筛选分流，涉及市管干部及其他具有可查性的信访举报线索，及时转交案管部门统一管理。去年以来，市本级移送有关市管干部问题线索246件。

报结环节严格质量。信访举报件办理完毕后，经领导审签后上报结案。一般信访举报件，承办单位在规定时间内办结后，将办理结果书面反馈给信访室。报结材料经审核把关，确保做到事实清楚、结论正确、处理恰当、手续完善。（滁州市纪委）