“这是‘码上巡察’小程序的二维码，用手机扫一扫，就可以直接向巡察组反映问题和意见，真的很方便呢！”近日，在安庆市十二届市委第二轮巡察工作中，“码上巡察”问题反映和举报平台一经开通，就受到群众的热烈欢迎。

近年来，安庆市委巡察机构积极探索创新巡察方式方法，充分发挥“互联网+巡察”优势，着力破解群众反映问题渠道不够顺畅、巡察组发现问题线索来源相对匮乏的突出矛盾。

深入宣传发动，“码”上汇民意。开通“码上巡察”，旨在进一步发挥巡察密切联系群众的桥梁纽带功能，深入宣传发动群众，拓宽社情民意收集渠道。将二维码发布在巡察公告、发送至被巡察单位工作联系群等，向广大干部群众进行宣传，进一步提升群众对巡察工作的知晓率和参与度。扫一扫二维码就能在手机上直接反映问题、提供情况，实现群众监督“一键直达”，打破了时间和空间的限制，有效解决了群众有事不便反映的“难点”。通过与信息开发公司签订保密协议，加强对相关人员保密教育管理，对反映人进行保密承诺，打消了群众的思想顾虑，有效打通了有事不敢反映的“堵点”。“码上巡察”开通2个月以来，收集信访举报25件、工作建议12条。

加强分析研判，“码”上集民智。增加参谋助手功能，在程序中设置“建议关注”模块，向群众咨询巡察组应着重关注被巡察单位的哪些方面，这些方面有哪些问题表现。通过对“建议关注”信息即时受理、综合分析，有助于巡察组更快捷、更深入地了解被巡察单位政治生态、职能特点和群众的关注焦点，及时校准巡察监督方向。在巡察某经开区时，收到群众举报“在阴雨天和刮北风天气会闻到刺鼻气味”，巡察组就将环保问题作为对该经开区的监督重点，发现存在的突出问题5个。巡察某市直单位时，群众举报“工作人员服务态度差、歧视小企业”，巡察组就重点关注该单位干部工作作风和为企服务情况，并将发现的5个问题及时通报党组，推动召开“一改两为”工作推进会。通过对“码上巡察”信访举报情况的分析研判和深入了解，巡察组移交领导干部问题线索2件。

强化信访处置，“码”上解民忧。开通“码上巡察”只是手段，密切联系群众、推动解决问题才是目的。巡察组将收集的所有信访件纳入巡察信访台账，分类处置办理。对2件问题反映具体、可查性强的，列为领导干部问题线索；对11件不属于巡察组受理范围的，打通与一般信访转接通道，按照归口办理原则进行转办或交办；对12件涉及干部工作作风、环境污染等群众关注度高的问题，及时反馈党组织立行立改，形成立竿见影效果。

下一步，安庆市委巡察机构将进一步完善工作机制，做好实名反映情况的反馈以及交办件办理情况的跟踪督促工作，对群众监督形成闭环管理，做到民有所呼、我有所应，推动“码上巡”和“马上办”无缝对接，实现巡察监督和群众监督贯通融合，切实推动巡察工作高质量发展。（安庆市纪委监委）