“‘监督一点通’这个平台解决了拖欠我两年的工程款，今年能过个开心年了。”近日，谈到“监督一点通”平台，临泉县艾亭镇居民吴某某开心地说道。

此前，吴某某通过平台反映了关于其工程款尚未结清的问题。原来，2020年吴某某公司承建一项绿化工程项目，该项目于2020年6月24日完成竣工验收，但剩余100余万元工程款尚未结清。眼看又到年底，工人工资及很多款项需要发放，吴某某希望相关部门帮忙推动工程尾款支付事宜，于是在平台上反映了自己的诉求。

收到诉求反映后，驻县财政局纪检监察组立即与县经信局清欠办联系，积极协调并跟踪督办。经完善相关报账手续，工程款已一次性付清并打卡到账，办理完毕后，吴某某在平台上传了满意评价，并对县纪委监委工作人员表示感谢。

应民之所呼，解民之所忧。基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，该县纪委监委把平台有效融入基层治理，让信息多跑路、群众少跑腿，全力打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。此外，为规范平台运行，该县纪委监委建立完善“日调度、周分析、月通报”工作机制，每日跟踪各乡镇（街道）数据录入情况，实时督促指导；每周对数据录入情况进行分析，帮助排名靠后的乡镇分析原因、改进工作方式；每月通报各乡镇系统运行情况，指明问题、督促整改，确保乡镇建立健全交办督办机制，公平公正回应群众诉求。

据悉，自“监督一点通”平台上线运行以来，累计访问量达 800余万人次，公开公示信息4万余条，投诉办理群众评价满意率达92%，有效推动了群众“急难愁盼”问题化解。

“我们将持续加大平台推广运用力度，聚焦群众身边事、烦心事、操心事，着力推动问题解决，提高办理质效，督促实现群众办事不求人，声音有人听，利益有保障。”该县纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）