“信访件中关于低保发放有关内容调取不规范，初核报告仅一人签字，请补充完善相关材料后再次提交审核。”无为市纪委监委信访件质量评查小组对案件承办单位反馈道。

近年来，无为市纪委监委对受理的信访举报件全面梳理，对部分初次检举控告，以及群众反映强烈的重复举报，由信访室会同案件审理室、纪检监察室成立信访件质量评查小组，开展信访件抽查评查工作。统筹运用“室室”联动督查督办，对2022年筛选出10件信访件进行抽查评查。

如何查找出问题症结，精准把脉开方是质量评查的关键。该市纪委监委围绕信访反映问题、重复信访举报原因，聚焦调查处理、告知反馈及化解举措等环节，通过信访室与对口联系纪检监察室、案件审理室集体研判、联合会商等方式审查评查，结合检举举报平台不定期督查督办掌握的情况，对镇纪委、派驻（出）机构进行“点对点”指导，“一件一策”对症下药。

“信访件质量抽查评查压实了信访举报件办理责任，犹如戴上了紧箍，稍有马虎就要被‘敲打’，倒逼我们不得怠慢。”石涧镇纪委书记说道。在信访举报卷宗被质量评查小组退回后，镇纪委直面评查中指出的佐证材料不够详实、程序不到位等问题，通过与相关人员进一步谈话核实、会同职能部门综合研判等方式及时进行查漏补缺，最终顺利通过质量评查。

“下一步，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升检举控告办理质效，以‘全周期管理’理念，强化检举控告流转可查询、处置可监督、结果可追溯的全流程闭环管理，推动信访举报工作高质量发展。”无为市纪委监委相关负责人表示。（芜湖市纪委监委）