“小微权力‘监督一点通’真的很管用，不仅使用方便，解决问题更方便，再也不用担心骑车出行颠簸了，真的要谢谢你们，我非常满意。”日前，颍上县纪委监委派驻住建局纪检组工作人员对此前一投诉件进行电话回访，家住慎城镇的王女士高兴地说道。

原来不久前，王女士骑电瓶车经过小区南门口时，发现小区围墙外景观路面破损，影响居民出行，于是就试着在小微权力“监督一点通”平台反映了该问题。

接到投诉后，颍上县纪委监委高度重视，第一时间转办至县住建局纪检组办理，经县住建局纪检组工作人员了解核实，该小区外围景观路面属于市政工程道路项目，业主单位是县重点工程管理中心。核实情况后，县住建局纪检组及时督促县重点工程管理中心，要求协调施工单位安排维修工人对受损岩板路面进行维修，不到半天的功夫，破损的路面就维修好了，道路重新恢复顺畅。

小微权力“监督一点通”平台上线运行以来，该县纪委监委扎实推进平台宣传推广和运行监督管理工作，紧盯人民群众“急难愁盼”问题，充分发挥“室组地”联动监督效能，严格督促各乡镇、县直各部门在规定的时限内办结投诉事项，并及时做好投诉答复工作，确保群众诉求件件有着落，事事有回音，让人民群众感受到党和政府的温暖。截至目前，该县基层小微权力“监督一点通”服务平台访问量达 603万余人次，共受理群众投诉1094件，已办结1018件。

“利民之事，丝发必兴。下一步，我们将持续深化‘一改两为’，用好用活这一监督平台，解决好人民群众一桩桩‘小事’、一件件‘难事’，架起党群干群关系‘连心桥’和‘同心扣’，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。”该县纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）