“石姚湾内有两处大棚房，请有关部门拆除!”近日，淮南市田家庵区纪委监委在小微权力“监督一点通”平台上收到舜耕镇姚北村村民反映违建问题。

接到投诉后，区纪委监委高度重视，立即督促舜耕镇纪委第一时间赶赴现场进行调查核实。经了解，石姚湾农田上搭建了两处约50平方钢架活动板房，属于违章建筑，投诉人反映属实。了解情况后，舜耕镇纪委全程监督，镇纪委书记带领村“两委”同志多次上门沟通协调，宣传有关政策，做房主思想工作，最终，该房主配合工作，主动拆除了全部违建活动板房。违章建筑得以妥善解决，反映人在平台评价“非常满意！”

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，区纪委监委坚持应办尽办，对群众反映的问题及时反馈，并开展暖心回访，构建“受理－转办－督办－回访”闭环管理机制，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。深化运用“室组地”联动机制，结合“一改两为”重点工作，对重视不够、宣传不力的3家单位进行全区通报，对相关责任人进行约谈，对办理情况群众反馈“不满意”的2家单位下发督办函，督促有关部门高效推动解决问题，切实解决群众“急难愁盼”问题。截至目前，平台共受理投诉351件，办结331件，满意率达96%。

“我们将持续加大小微权力‘监督一点通’平台推广应用，加大监督力度，广泛倾听民意心声，拓宽群众反映诉求和困难的渠道，保障群众‘投诉有门、求助有路’。”区纪委监委主要负责人表示。（淮南市纪委监委）