“古佛堂村街道小学往南方向道路两边，排水沟有的未封好，存在安全隐患。特别是幸龙饭店对面的排水沟，附近居住的老人路过时经常会被绊倒，还望有关部门能妥善解决，谢谢！”近日，家住霍山县上土市镇古佛堂村的郑先生，抱着试试看的心态在小微权力“监督一点通”平台反映了这一情况。

该县上土市镇纪委工作人员在平台上看到投诉后，立刻与古佛堂村联系，要求在一个工作日内完成核查，两个工作日内解决实际问题，并全程跟进监督，及时向郑先生反馈办理进度。古佛堂村干部了解到这一情况后，立即安排专业的工人师傅前往反映地点，在排水沟上方加装铁丝网，确保群众出行安全。

“我只是抱着试试看的心态，没想到这个监督平台真能发挥作用。镇村干部现在真务实，处理速度快，我非常满意。家门口的安全隐患清除了，即使我们不在家也安心了。”郑先生在接受回访时由衷地称赞道。

“群众的小事就是干部的大事。看似反映的都是小问题，但只有高度重视，及时解决，这样才能进一步拉近我们和人民群众的距离。”该县纪委监委相关负责人表示。

自小微权力“监督一点通”平台上线后，霍山县纪委监委持续推广使用，线上线下同向发力，不断提高群众的知晓率和使用率，切实打开解决民生问题的网络“新窗口”。与此同时，霍山县纪委监委结合实际，建立健全受理分办督办机制，做到清单化公开、闭环化办理、规范化管理，及时回应、妥善解决群众“急难愁盼”问题。截至目前，该县平台总访问量6961989人次，共受理群众诉求159件，已办结154件，满意度97%。

“有诉求上平台、平台真办事。这句话已经成了群众的共识。下一步，我们将继续加大推广力度，让平台‘走上人手，深入人心’，成为联系干群关系的重要渠道，让群众足不出户就能反映自己的诉求，同时加大督办力度，力争让群众的诉求都能得到满意的答案。”该县纪委监委相关负责人表示。（六安市纪委监委）