“老百姓关心的教育、医疗、社保等都能在平台公示信息上查到,真的比以前方便多了......”近日,在含山县林头镇龙台村党群服务中心,村民金女士扫描二维码点开小微权力“监督一点通”平台后高兴地说道。
今年以来,含山县纪委监委聚焦小微权力“监督一点通”平台建设,创新探索“三三三”工作机制,积极推动监督下沉,以强有力的监督提升基层治理效能,为民生民利保驾护航。
坚持“三个强化”,构建协调联动机制。强化平台建设,每日分析公示信息量、满意度等平台数据,定期对群众投诉件进行督办提醒,对公示信息录入情况进行抽查检查;强化协商协同,建立定期协商制度,将平台收到的基层效能建设相关线索同步提供效能部门,进一步促进转作风、提效能;强化考核培训,对县、镇、村三级187名纪检监察干部开展“监督一点通”平台业务培训,不断提高平台投诉件办理水平。
聚焦“三个重点”,打造阳光监督平台。聚焦宣传引导,突出典型案例和公示信息重点宣传,引导群众积极主动利用平台解决问题;聚焦品牌引领,持续推进“代理人”制度运用,强化基层网格员职责,进一步引导和帮助群众使用平台,做到“人人皆知一点通”,让平台成为群众“会用、常用、管用”的贴心管家;聚焦成果展示,定期在“监督一点通”平台上公布典型案例,截至目前,已公布涉及村居环境、道路安全、征地拆迁等11个典型案例。
跟进“三类问题”,建强为民服务阵地。跟进监督平台不满意投诉件,成立监督专班,召开专题调度会,由委班子成员对不满意投诉件进行包保落实,加强督办督导,进一步压实责任,推动问题解决;跟进平台反映较多的民生领域投诉件,积极分析研判“监督一点通”平台数据,精准聚焦民生“小切口”,开展城乡低保领域、群众生活保障用水、窨井盖等民生领域专项监督,向有关单位发放纪检监察建议书,确保问题整改到位;跟进监督群众多次重复投诉件,向有关责任单位发放督办单,要求责任单位积极与当事人联系,做好解释沟通工作,妥善解决群众合理诉求。
“只有规范基层小微权力,才能维护好群众的切身利益。下一步,我们将继续探索优化‘监督一点通’平台建设的新途径,不断推动靶向精准监督、规范权力运行,破解群众‘急难愁盼’,打通基层监督‘最后一公里’。”含山县纪委监委相关负责人表示。(马鞍山市纪委监委)