“以前需要去社区反映的问题,现在手机上轻轻一点,很快就能收到回复,实在是太方便了!”近日,铜陵市郊区桥南办长江社区的一位居民开心地说道。
此前,郊区桥南办在基层小微权力“监督一点通”平台上收到群众投诉,反映江陵小区2号垃圾分类亭附近围墙破损,有倒塌风险。桥南办纪工委收到该起投诉后,高度重视,第一时间同长江社区工作人员取得联系,督促对有关情况及时跟进、妥善处置。社区工作人员当即赴现场核实勘察,经了解,此围墙由于风吹日晒、年久失修,部分墙体缺损,确实存在安全隐患。社区立即与江陵小区改造工程负责人取得联系,商议解决方案。翌日,小区改造工程人员对破损围墙砌砖修复并加固,同时重新粉刷美化,消除安全隐患,获得小区居民的点赞。
自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,郊区纪委监委始终坚持将群众利益摆在首位,牢固站稳群众立场,通过监督推动各类诉求办理,有力有效为民办实事,目前该平台共受理各类群众诉求730件,已办结727件,群众满意度达98.14%。
“‘监督一点通’平台真正将监督触角延伸到了基层一线,是回应群众‘急难愁盼’的有效渠道,下一步,我们还将加大信息公示力度,提升诉求办理速度,进一步发挥平台效用,赢得群众的满意与点赞。”郊区纪委监委有关负责人表示。(铜陵市纪委监委)