“我反映的问题当天就得到了解决，这个平台真的太方便了。现在村里的机井修好了，可以随时浇地，大家都很开心。”近日，家住宿州市埇桥区汴河街道杨圩村孔庄组的孔大哥向前来回访的街道纪工委工作人员高兴地说道。

原来，孔大哥发现所在村庄北湖的一口机井里堆满了泥土，这马上秋种了，机井没水怎么办，应该找谁维修呢？孔大哥想到村干部向他推广的基层小微权力“监督一点通”平台，介绍可以帮助群众解决烦心事，于是将农田灌溉机井损毁情况反映到了平台上，希望政府能够及时组织力量整修，以满足百姓耕种浇灌需求。

接到举报后，汴河街道纪工委迅速与该村村委会联系，及时联系举报人，了解详细情况，并组织专业人员前往田间地头查看实情。经现场勘查，发现其反映的机井出现塌方，不仅无法使用，而且存在安全隐患。纪工委全程现场跟进监督，督促该村委委会联系专业人员，调用相关机械，立即组织维修，当天即完成修复工作。

为防止因水利设施问题影响群众正常生产生活秩序，在纪工委的监督推动下，该街道还举一反三，对辖区内农田灌溉机井进行排查，发现问题及时修复，未雨绸缪加大对农田水利设施管护力度，切实保护群众生产需求。

“一点通”接诉即办，激活水源井，疏通灌溉水路，畅通群众“心路”，得到群众一致好评。这是该区纪检监察系统利用基层小微权力“监督一点通”平台解决群众“急难愁盼”问题的一个缩影。自平台建设以来，该区纪委监委持续加大平台推广应用力度，为群众提供便捷反映诉求通道，让监督融入群众生活、融入基层治理。截至目前，平台访问量达600.6万人次，受理投诉2012件，办结1981件，办结率98.5%，满意度95.6%。

“基层小微权力‘监督一点通’平台不仅要听民声、察民情，更要落脚于解民忧、暖民心。”区纪委监委相关负责人表示，下一步，将坚持以群众需求为导向，持续把平台建设作为“为民办实事”具体举措抓实抓好，强化主动监督，推动主动作为，让基层小微权力“监督一点通”成为解决群众“急难愁盼”的掌中宝。（宿州市纪委监委）