“没想到小微权力‘监督一点通’平台效率这么高，我只是抱着试试看的态度，在平台上反映了这个问题，结果这么快就解决了。”在接到回访电话时，叶集区史河街道一位诉求居民开心的称赞道。

日前，叶集区史河街道顺河社区一位居民在小微权力“监督一点通”平台上反映，自己家门前的道路年久失修，每逢雨天就会积水，影响日常出行和生产生活，希望帮助解决。

史河街道纪检监察工委接到反映后，第一时间与顺河社区及街道公共管理办公室等职能部门联系，安排工作人员到现场查看。经核实，该路段位于顺河社区银河巷，建于2019年，为水泥石子路面，下水道设施不完善，加之近年来城区经济发展，很多大卡车从此经过，道路缺少日常养护，导致路面坑洼不平、雨天泥泞，部分路段还有积水现象，影响群众出行。

群众呼声就是行动哨声。街道相关职能部门、顺河社区第一时间召集道路施工方共同商讨道路修复方案，结合市、区关于“最美街巷”创建要求，最终确定通过修整路面和铺设排水管道等方式，对银河巷进行升级改造。在史河街道纪检监察工委对接协调和跟进监督下，银河巷由原来的“水泥路”变成了崭新的“柏油路”，有效改善了周边交通环境，切实方便了附近居民出行。

“小微权力‘监督一点通’平台不仅是公示公开各类信息的平台，同时也是群众反映诉求的有效通道，更是帮助解决群众‘急难愁盼’问题的有效抓手。我们始终以平台建设应用为契机，将民生民忧问题摆在第一位，全力解决群众关切的痛点难点问题，努力实现‘小事不出村、大事不出街、矛盾不上交’。”史河街道纪检监察工委负责人表示。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，叶集区在平台使用推广上下足“绣花”功夫，引导和发动群众对公开公示清单进行监督和合理投诉。通过对平台开展培训指导、监督检查、投诉件办理结果“回头看”、将平台运用纳入纪检监察系统“赛马”机制等，最大限度发挥平台效能。该区纪委监委主要负责同志带头深入一线督导平台运用情况，委机关结合“四季清风”行动和乡村振兴、医疗卫生等领域专项整治，更加精准把脉群众需求，举一反三、标本兼治，推动监督体系有效转化为基层治理效能。截至目前，平台累计公开公示信息148万余条，受理群众诉求465件，已办结449件，群众满意度99.15%。

“下一步，我们将不断创新思维，慎终如始，务求实效，以数字赋能畅通群众监督渠道，提升监督质效，增进民生福祉。”叶集区纪委监委负责同志表示。（六安市纪委监委）