【“监督一点通”一线传真】 和县:指尖“码”上办 水畅润民心

12-07 08:25   安徽纪检监察网  

“这个平台真管用,自来水管安装好了,现在水压也大了,我们用水吃水更方便啦!”近日,和县历阳镇龙华村村民赵正年在“监督一点通”平台上反映的诉求得到妥善解决后高兴地说道。

前不久,龙华村赵兴自然村村民赵正年通过小微权力“监督一点通”平台反映自己的“烦恼”,家里用水时常水压小,生活很是不便。历阳镇在接到村民反映的问题后,便立即联系龙华村,村“两委”干部随后就赶往现场,经过多方了解,厘清了问题症结,原来赵兴自然村离水厂远,地势又较高,加之村内自来水水管老化就造成村民反映的“用水困难”。于是,村“两委”干部又主动联系县水利局共同协商沟通解决问题,现已重新安装加粗加大的埋地水管,有效解决了村民的吃水用水问题。“没想到手机点一点,就解决了,这个平台确实好用,给你们点赞!”赵正年很快就提交了“非常满意”的评价。

这是和县运用基层小微权力“监督一点通”平台解决民生实事的生动实践。自平台上线运行以来,和县纪委监委始终围绕全心全意解决群众急难愁盼问题为目标,全程高效督办每件投诉,确保事事有回应,件件有着落。截至目前,共受理群众诉求2295件,已办结2295件,群众满意率99.36%。

“平台让问题发现在基层、解决在基层,成为基层监督‘前哨’。下一步,我们将梳理群众反映的问题,继续用信息化手段促进监督下沉落地、融入基层治理,用心用情管好群众的‘芝麻事’,切实提升群众的满足感、幸福感、获得感。”和县纪委监委有关负责人表示。(马鞍山市纪委监委)

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