芜湖鸠江:聚焦群众急难愁盼 扎实推进监督平台建设

02-06 16:47   安徽纪检监察网  

“自从有了小微权力‘监督一点通’平台可方便多了,现在社区的大小事务都能够在平台上看到,我们在外务工也可以通过手机及时查看社区情况,以前都要靠电话问,有时候一句两句话还讲不清楚……”一位假期返家的居民对上门走访的鸠江区裕溪口街道纪检干部夸赞道。

2023年鸠江区纪委监委多措并举持续加强基层小微权力“监督一点通”平台建设,不断打通基层群众监督的“最后一公里”,推动基层小微权力在阳光下运行。

区纪委监委积极组织镇街专职纪检监察干部及社区纪检委员专题学习和实践训练,精准把握平台运行程序,选择领悟能力强、操作规范的社区纪检委员示范带动,有效推动小微权力“监督一点通”平台标准化规范化高效化运转。各镇街纪(工)委依据41项小微权力清单内容,做好党务、三资、工程建设项目、财政拨付资金等事项的公开工作,截至目前,平台已累计公开公示信息31.5万条,有效保障群众知情权、参与权、监督权。

为保证“事事有回音”,鸠江区建立机关、镇街、村居三级监督体系,形成受理、交办、督办、办结、反馈的闭环管理机制,畅通群众诉求渠道,保障群众切身利益。目前,平台已受理解决投诉1237件,办结率100%,平均办理时长1.16天,满意度达98.95%。同时,区纪委监委党风室全程跟进监督,采取跟踪督办和专题会议等方式,紧盯公示公开不及时、解决投诉问题不负责等问题,发现后及时通报督办。

“从鸠江区小微权力‘监督一点通’平台收到的投诉件类型来看,主要涉及社会救助、医疗保障、道路建设和环境整治项目,可以看出‘小微权力’虽然微小,但涉及的都是老百姓最为关心的事,是基层人民群众关注度最高、感触最大的权力。”鸠江区纪委监委相关负责同志表示,下一步,鸠江区将继续用好用活监督平台,把平台推广应用有效融入基层治理,解决好落实好群众反映的急难愁盼问题,不断提升群众获得感和幸福感。(芜湖市纪委监委)

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