“合作化北路登云庭小区南门，紧靠琥珀中学围墙的大树树枝太密了，而且长得很高，刮风下雨下雪的时候，树枝一旦断了，很容易砸到人，真的是太危险了。”近日，合肥市蜀山区琥珀街道安农社区居民赵女士通过小微权力“监督一点通”平台反映了“树枝影响出行安全”的问题。

接到反映后，琥珀街道纪工委第一时间会同安农社区工作人员前往现场实地查看。由于琥珀中学靠近围墙的树木延伸到了道路上，遮挡过往车辆和行人视线，不仅影响正常通行，还极易造成交通安全隐患。群众的呼声就是行动的哨声。琥珀街道纪工委第一时间在现场拉起警戒线，并与琥珀中学五里墩校区对接，协调制定整改措施，对小区南门树木进行重点修剪，恢复树冠平衡，并对周边其他树木进行细致排查，及时修剪枯枝、病枝，消除潜在的安全隐患。

“很满意！行动迅速有效，对老百姓诉求认真对待，给你们点赞。”赵女士对办理结果非常满意，并在平台给予了相应的评价。

小微权力“监督一点通”是解决群众急难愁盼问题的有效途径，也是纪检监察机关开展日常监督的重要手段。蜀山区纪委监委不断扩大“监督一点通”平台宣传的广度和深度，全力推动监督事项的公示公开，紧盯群众投诉件受理、转办、督办全过程，及时提醒责任单位对平台投诉件进行受理办理，形成问题“收集－转办－处置－督办－反馈”工作闭环。2024年以来，全区平台公开信息9.8万余份、110.5万余条，群众访问539万余人次，办结群众投诉59件，群众满意度97.63%，有效推动了基层治理工作。

“民生无小事，群众问题‘点’到哪，监督重点就‘指’向哪。下一步，将进一步找准监督切入点、着力点，用心用情用力解决群众的烦心事、操心事和揪心事，让平台成为便民利民的服务窗口，不断提升群众的获得感、安全感和满意度。”蜀山区纪委监委有关负责人表示。（合肥市纪委监委）