砀山:跟踪监督“云帮办” 服务企业“零距离”

01-23 08:31   安徽纪检监察网  

“真是太方便啦,现在通过支付宝‘大大签’就可以完成注销公章的业务了,注销流程用时不到二十分钟!解决我难题的同时还省了不少时间和成本,特别感谢你们全程指导。”近日,前来县市场监督管理局服务窗口办理公司注销业务的毛先生对砀山县纪委监委驻数据资源管理局纪检监察组工作人员表示感谢。

此前,某企业经营者毛先生由于身在外地,无法在公告期满后及时来现场办理企业注销业务,于是就电话联系驻数据资源管理局纪检监察组咨询解决办法。该纪检监察组立即督促县市场监督管理局相关服务窗口主动与毛先生取得联系,通过微信“云帮办”一对一指导毛先生完成了公司注销。

该县纪委监委坚持以“为民办实事,为企解难题”的“小切口”作为日常监督重点,围绕营商环境监督清单,以问题为导向,通过明察暗访、走访办事群众等方式,对办事大厅、服务窗口进行“嵌入式”监督。充分发挥“室组”联动,“纪检+职能部门”协作,采取随机抽查、实地检查、电话回访等方法,对窗口业务办理时效、服务态度等方面进行了督导检查,不断提升政务服务质效。

针对监督检查中群众反应强烈的政策不清楚、操作不顺畅等问题,县纪委监委督促县市场监管局围绕企业需求,厘清审批流程,强化审核系统的优化和改造,帮助企业简化办事流程。截至目前,该县通过“云帮办”服务办理企业设立、变更、注销达390余件,受理咨询550余次。

“惠企服务是营商环境的‘生命线’,我们将聚焦影响高质量发展的堵点淤点难点,持续以‘小切口’助力营商环境实现‘大突破’,使办事群众和企业的获得感及满意度再提升。”砀山县纪委监委相关负责人表示。(宿州市纪委监委)

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