“孩子们都忙，原来都是一个人在家，心里空落落的。现在好了，辖区内的娱乐活动丰富多彩，我们每天都感觉很充实。”近日，蚌埠市蚌山区纪委监委工作人员对辖区养老服务全领域管理情况进行督导检查，几位老年人边下棋边谈起生活的变化。

今年以来，蚌山区纪委监委立足“监督的再监督”职能，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，将监督触角延伸至养老服务全领域。聚焦流程不规范、惠民政策落实不到位、侵害老年人权益等问题开展专项监督，以“零容忍”态度严肃查处违规违纪行为。截至目前，共发现养老服务问题线索96条，立案29人，处理处分58人，有力推动养老服务质量提升。

该区纪委监委积极构建“区纪检监察协作区—乡街（社区中心）—村（社区）”三级监督体系，完善监督机制,整合监督力量，明确监督事项、监督方式、任务分工、完成时限等，推动日常监督清单化、可量化。同时，充分发挥信访举报平台、基层小微权力“监督一点通”信息化平台优势，持续畅通“线上+线下”双线并行的群众监督渠道，切实推动实现“老有所养、老有所乐”的美好愿景。

此外，该区纪委监委强化动态管理‌，推动乡街（村）纪检工作聚焦群众“急难愁盼”问题，以“点题整治”为切入点，通过蹲点调研、入户走访等途径抓落实、促落实，做实做细做深专项监督。推动职能部门建立“一人一档”动态信息库，定期更新信息，详细记录老年人健康状况、居住情况、特殊需求，并标注高龄、独居、困难等标签，实现服务精准匹配。压实属地责任，督促村（社区）“两委”针对不同群体定制服务方案，为行动不便老人代办养老认证，为独居高龄老人安排志愿者每周探访，真正把关怀送到群众身边。

该区纪委监委还坚持问题导向，紧盯养老政策落实、服务质量保障、资料审核等环节，对乡街（社区中心）民生服务办、市民服务站开展监督检查，对反复发生的问题制发纪检监察建议，加大对政策文件落实不到位、管理运行不规范等情况的纠偏治理力度。如，针对部分社区高龄认证工作服务不到位、影响高龄津贴发放的问题，督促各村和社区安排志愿者提供上门认证服务，让高龄老人足不出户完成“刷脸”认证。（蚌埠市纪委监委）