“现在小区楼道干净了，垃圾清运及时了，反映的问题也能快速响应，住着越来越舒心！”合肥市包河区骆岗街道美丹家园回迁安置小区业主王阿姨，对物业服务变化赞不绝口。

物业服务水平直接关系居民的幸福感与获得感。针对部分回迁安置小区存在的物业服务标准模糊、响应不及时、管理效能不高等问题，骆岗街道纪工委主动靠前监督，联合相关部门及居民代表组成专项考核组，系统构建涵盖4大类、15项、55条具体指标的考核体系，并同步出台《回迁安置小区物业管理正负面清单》，通过7条正面清单和25条负面清单，对12家物业服务企业实施精准评分。此次考核覆盖街道14个社区的8个回迁小区，惠及居民20843户。

对于考核中发现的环境卫生不达标、设施维护滞后等121个具体问题，骆岗街道纪工委现场反馈、限时整改、全程督办，并将考核结果与物业实际利益直接挂钩，依据评分实施奖惩，有效倒逼物业不断提升专业水平与服务意识。截至目前，121个问题中已完成整改113项，整改率达93.3%。此外，街道纪工委畅通居民监督渠道，通过公示栏、微信群等公开投诉方式，鼓励居民参与物业日常监督，对收到的涉嫌违规违纪问题线索及时核查、严肃处理，持续巩固监督实效。

如今，骆岗街道回迁小区面貌焕然一新，损坏的路灯、楼道灯被快速修好，垃圾堆积的角落变得干净整洁，物业服务的响应速度和处置效率也显著提升。一系列可喜的变化让居民们纷纷点赞，真切地感受到了“安居”带来的舒心与温暖。

今年以来，包河区纪委监委始终坚持在解决群众“急难愁盼”问题上出实招、求实效，督促各职能部门为群众办实事、办好事、解难事，以监督“力度”保障民生“温度”，推动问题在一线发现、矛盾在基层化解。截至目前，全区各级纪检监察机关共计推动解决各类民生问题291件。

“下一步，我们将持续加大监督保障力度，把办成一批群众可感可及的实事作为重要抓手，精准施策、靶向发力，以实际成效让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”包河区纪委监委相关负责人表示。（合肥市纪委监委）