安庆迎江:以“访”破题 纾民困暖民心

12-05 09:12   安徽纪检监察网  

近日,迎江区某小区一处长期困扰居民、存在严重安全隐患的过道违章搭建,在区纪委监委的监督推动下,经城管、住建、消防及属地街道和社区等多部门联合会商、快速行动,于15日内被彻底拆除,赢得周边群众的一致好评。此举是区纪委监委立足职能职责,推动解决群众急难愁盼问题、优化基层治理效能的生动实践。

事情还要从前不久的一次接访说起。该区纪委监委主要负责同志在区信访接访中心公开接访时,一住户反映,她所居住的小区属于老旧小区,个别住户在公共过道内私自搭建建筑物,不仅严重侵占公共空间,影响其他居民的日常通行和居住安宁,其堆放的杂物更构成了显著的消防安全隐患,让她忧心忡忡。此前,居民虽多次反映,但因涉及多个职能部门,认定违法建筑和拆除程序繁杂,问题迟迟未能得到有效解决。

接到该问题反映后,该区纪委监委并未简单地“一转了之”,而是立即召集城管、住建、消防以及所属街道、社区等相关单位,召开现场协调会,明确由区城管局牵头,会同区住建交通局、区消防救援局、所属街道以及社区等单位,针对群众反映的问题,从是否占用公共部位、违规搭建构筑物、乱排污水污物、违规接水接电以及影响消防安全等方面,厘清职责、分头施策、合力攻坚,尽快找到解决途径。要求相关单位在核查、处置过程中,切实做好前期沟通、政策解释等工作,履行好法定程序,不得损害当事人的合法权益,并安排区纪委监委全程督办、跟踪问效。

在区纪委监委的跟进督导下,责任单位积极认领任务、细化实化责任,形成“信息共享、行动同步、限期办结”的联动协作机制,最终违建被依法强制拆除,楼道恢复通畅整洁,整个过程仅用时15天。昔日脏乱危险的“堵心道”,终于变成了干净安全的“舒心路”。

此次违建的成功快速拆除,是区纪委监委一线接访解民忧的一个缩影。近年来,迎江区纪委监委切实把信访举报工作作为解决群众急难愁盼的重要抓手,着力打造“初心廉”信访举报工作特色品牌,完善“信、访、网、电”群众诉求受理机制,打通服务群众“最后一公里”。强化初信初访分析研判机制,推进重点信访事项提质提速办理。严格落实“四访一督办”工作机制,聚焦重复举报治理难点问题,采取领导包案、专项评查、蹲点督战等举措,按照一个重复件一套治理方案的工作机制,精准分类施治,切实以重复举报治理成效积极回应群众的期盼。今年以来,委领导班子成员带案下访、主动约访22人次,推动解决群众信访事项26件,一起跨度长达14年的信访举报突出问题得到解决,实名检举控告反馈满意率100%。(安庆市纪委监委)

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