“全县检举控告类信访举报量同比下降16.58%，重复举报同比下降55.32%……”近日，颍上县纪委监委对今年以来信访数据开展复盘分析，两组下行曲线是该县纪委监委从源头治理到末端督办实施全链条攻坚的成果。

针对重复举报多发、疑难积案化解难等问题，该县纪委监委严格落实领导包案、带案下访、开门接访机制，对46件重点疑难信访件实行纪委监委班子成员包保责任制，通过实地走访、现场办公，下沉一线接访32次，成功化解重复信访积案9件，推动矛盾纠纷化解在一线。

紧盯信访举报处置中的监管盲区和廉政风险，该县纪委监委出台《颍上县纪检监察机关信访举报工作规程》《颍上县检举举报平台基层版信访举报模块应用工作制度》等制度，对受理、登记、流转、督办、反馈等各环节实行全周期管控。通过规范平台操作流程，严格落实“接收即录入、流转全留痕”要求，确保每一封举报信的来源去向可追溯、处置进度可查询，实现信访举报处理的规范化运行。

为防止“案结事了”流于形式，该县纪委监委严把信访件办结质量关，常态化开展检举控告件办理质量评查工作，抽调14名业务骨干组建2个评查组，紧盯初核了结、立案审查、处分执行等关键节点，对52件已办结信访件开展全方位“体检”，发现证据材料不充分、文书不规范等问题144个，建立“问题清单+整改台账”，逐项督促整改，坚决守牢案件质量生命线，实现政治效果、纪法效果和社会效果的有机统一。

“下一步，我们将持续深化信访举报全链条治理，固化成熟工作机制、补齐治理短板，不断提升信访工作规范化、精细化水平，坚持源头控增量、闭环化管存量、提质效固成果，用心用情解决好各类信访诉求，持续提升群众满意度，全力推动全县纪检监察信访举报工作高质量发展。”该县纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）