日前，全椒县纪委监委主动作为，三措并举，认真开展重复信访举报专项治理活动，全力化解重复信访举报问题，提升群众获得感、满意度。

梳理登记，台账建立到位。对近三年来涉及党员干部的重复信访举报进行全面梳理，重点登记实名举报、越级举报、已处理但仍继续举报以及扶贫、涉黑涉恶、民生工程等领域的重复信访件。

领导牵头，包保督办到位。对纳入治理范围的信访举报件，制定重复信访件销号处理方案，实行委领导包保督办、相关室(部)主任牵头领办、信访室跟踪催办的方式，全面落实化解责任，限期办结反馈。

严格把关，处理化解到位。对重复件办理结果严格把关，坚持“四不予报结”，即问题不查清的不予报结、处理不到位的不予报结、材料不齐全规范的不予报结、实名举报未反馈的不予报结，切实查清问题线索、依纪依法处理涉案人员、做深做透群众工作，做到有效化解矛盾，减少重复信访数量。

“信访室是纪委监委直面群众的窗口，必须严格按照规定处理群众反映的问题，尤其是处理好涉及群众利益影响党的形象的重复信访问题，顺应人民期待，回应社会关切，树立纪检监察机关的良好形象。”全椒县纪委监委负责人表示。（滁州市纪委监委）