今年以来，泗县纪委监委继续畅通信访举报渠道，紧盯重点领域，主动挖掘问题线索，加大转办信访件督办力度，信访举报总量明显下降，1-10月份共受理信访举报427件，同比下降19.1%。

强化服务意识，严格受理信访举报。继续加大宣传力度，保持通信地址、举报电话、举报网站、电子邮箱、接待窗口畅通，强化服务意识，热情接待来访群众。对于群众反映的业务范围内问题，认真受理；对于反映的业务外问题，做好解释说明，并在职责范围内积极帮助群众解决实际困难。

紧盯重点领域，主动挖掘问题线索。对群众反映扶贫领域、涉黑涉恶领域信访举报问题，快速受理，并进行细致的分析研判，形成问题线索。每月月初，党风室对扶贫领域问题线索进行发函督办，做到扶贫问题线索快查快办。县纪委监委主要领导多次听取涉黑涉恶问题线索办理情况汇报，要求审查组深挖细查案件中可能涉及的“保护伞”问题。

加大督办力度，确保信件按期办结。信访室采取电话催办、现场督办、开调度会的方式，密集督办转办信访件，掌握信访件办理进度。对于未办结的信访件，规定办结期限，确保承办人按时完成任务。实行周报告制度，要求各案件审查组每周五报告纪律审查工作开展情况，如本周内初核信访件数、立案案件数、处分人数等相关数据。对于工作进展较慢的单位或个人，由县纪委监委主要领导约谈相关责任人，严肃责任追究。（宿州市纪委监委）