今年以来，淮南市田家庵区纪委监委积极适应信访举报工作新形势新要求，进一步明确职责定位，畅通举报渠道，规范工作程序，充分发挥信访举报问题线索主渠道作用，不断强化信访举报分析研判与督查督办，为执纪审查监察调查提供精准服务。

畅通渠道，强化基层监督。认真做好来信来访来电网络举报受理，拓宽线索来源，区纪委监委设置了12388举报电话，全区4个乡镇和9个街道分别设置了信访举报箱，公布邮寄地址，形成横向到边、纵向到底、上下贯通的立体式信访举报网络，维护良好的信访举报工作秩序。今年以来受理信访举报39件。

归口受理，完善工作机制。对各种渠道获得的信访举报件统一归口移送信访举报部门，由专人负责逐件编号登记、分类详细录入，建立管理台账。严格按照《工作规则》要求和“分级负责、归口办理”原则精准处置分流，将所受理的信访举报及时转送委机关职能室、各乡镇街道纪（工）委及有关单位部门办理，定期反馈办理情况。案管室每月汇总办理情况向信访室反馈，承办科室负责做好信访举报问题线索处置纸质材料的整理归档工作，构建起了信访举报的闭环管理模式。

加强督办，提升办信质量。灵活督办方式，强化台账管理，动态掌握全区信访举报件办理进度和办理情况。对普通的转送件，采取电话询问督办；对交办件未按期报结的、需要重新调查或补充调查的，通过电话督办、现场督办、发函督办等方式责成按期报结；对久拖不决、群众反映强烈、涉及多部门的信访举报件，召集有关单位，协调处理意见，进行会议督办。同时加强分析研判，及时发现苗头性、倾向性问题。（淮南市纪委监委）