监察体制改革以来，信访举报面临新形势、新要求，随着监察范围扩大，群众来访量增大，颍上县纪委监委不断规范提升信访接待工作，着力解决群众反映强烈，损害群众利益的突出问题。

找准职责定位，明确工作重点。认真学习党章、监察法、中央纪委办公厅《关于做好新形势下纪检监察信访举报工作的若干意见（试行）》，准确把握纪检监察机关受理范围，严格依照党章党规党纪和宪法法律法规，精准有序受理信访举报。明确处置重点，把涉及扶贫领域、涉黑涉恶、违反中央八项规定精神以及发生在群众身边的不正之风和腐败问题的信访件作为关注重点，强化直查快办。

厘清职责边界，提升工作质效。聚焦主责主业，围绕工作重点，正确区分纪检监察信访举报的受理范围，最大限度服务群众，不断提升信访举报受理和处置科学化水平。对群众反映与纪检监察业务无关问题，耐心做好解释疏导工作，把“为什么不受理”、“应该向哪里反映”讲清楚、说明白，动之以情、晓之以理、明之以法，争取群众的理解和支持，逐步减少业务范围外信访量，不断提高工作质量和效率。

加强宣传引导，澄清认识误区。结合重心下移进百村、巡察走访等活动，向群众广泛宣传纪检监察机关信访举报受理范围、职责权限、工作流程、举报人的权利和义务以及有关政策法规等事项，多方位宣传纪检监察信访举报内容。通过群众看得懂、听得进、易理解的方式，为群众答疑释惑，引导群众依法、如实、有序、有效反映问题。

截至目前，全县纪检监察机关共受理信访举报247件（次）,处置问题线索339件，立案审查146件，给予党纪政务处分228人。（阜阳市纪委监委）