近年来，岳西县纪委监委聚焦主责主业，规范信访受理流程，提升信访件办理实效，切实增强群众满意度。

抓学习，提升专业素质。开展“每周一课”活动，重点讲授纪检监察信访工作业务知识，提升派驻纪检监察组和乡镇纪委接访办信能力，并以考促学，切实提升综合素质。

抓报送，规范日常管理。建立健全信访举报情况报送制度，向各乡镇和派驻纪检监察组明确报送对象、报送内容、报送形式和工作要求，进一步强化信访举报情况常态化报送制度。

抓督办，严格办理时效。针对基层纪检组织办信力度不够、成案率偏低等问题，实行分级负责管理责任制，全面掌握交办件办理情况，适时督查转办件办理情况，按月对交办件进行督办，需要延期的必须履行书面申延手续。

“县纪委对信访件办理情况有指导、有审核、有督办，让我们乡镇纪委有了底气，同时也确实能够让老百姓满意，让他们更加相信党委政府。”一名乡镇纪委书记这样说。（安庆市纪委监委）