“如何畅通信访举报渠道、有效引导群众有序反映诉求、推进合理分流处置......信访室须从自身做起，时刻检视存在问题，以实干推进整改。”在信访举报处理工作整改推进会上，区纪委监委信访室主任郭建华就做好当前信访举报处理工作作出深刻反思。

为进一步做好新形势下信访举报工作，埇桥区纪委监委结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，把解决纪检监察信访举报处理工作中的形式主义、官僚主义问题作为一项重要政治任务，着力排查整治信访举报处理工作中存在的问题，精准施策、立行立改，全面提升纪检监察信访举报工作质效。

该区纪委监委结合工作实际，将力戒形式主义官僚主义贯穿信访举报工作全过程，针对信访举报受理办理、处置管理、督查督办和接收、录入等工作中存在的服务意识不强、分流处置不精准等7个方面重点问题，进行逐项排查，找准问题原因所在，细化整治重点，明确整改任务。相关部室根据职责分工主动认领整改任务，细化实化具体措施，建立问题清单、措施清单、责任清单，倒排工期，集中攻坚，推动各类问题清仓见底。建立整改问题销号制度，整改一个销号一个，确保整改工作取得实效。

整改工作在区纪委常委会领导下进行，由“一把手”负总责，各责任部室分工合作、协调配合，形成整体合力，确保高质量完成整改任务。同时把整治信访举报处理工作中存在的形式主义、官僚主义问题与主题教育结合起来、与检举举报平台建设工作结合起来、与信访举报工作目标管理规划结合起来，压实工作责任，加强工作融合，建立长效机制，一体推进落实。

“整改工作开展以来，有效减少越级访和重复访的发生，信访举报件办结率大幅度提升，确保群众举报‘件件有着落，事事有回音’，群众满意度也大大提升。”区纪委监委相关负责人表示，信访工作是监督前哨，事关纪检监察工作全局，下一步，将持续加大跟踪督查问效，完善督促检查常态化工作机制，细化日常监督管理，从源头堵塞漏洞，真正把“改”字落在实处，推动新形势下纪检监察信访举报工作高质量发展。（宿州市纪委监委）