今年以来，淮南市纪委监委聚焦扶贫领域信访举报和问题线索，持续深入开展扶贫领域信访举报件“清零清淤清仓”行动，切实维护群众利益，群众满意度得到有效提升。
积极部署，压实责任。淮南市纪委监委多次组织召开扶贫领域整改工作推进会，对全市扶贫领域问题线索摸排和办理工作统筹调度，要求对扶贫领域问题线索优先处置，监督检查室做好所辖地区案件办理进度和质量的审核把关。对问题线索“零移送”的6个派驻纪检监察组进行通报，并提出指导意见，要求在规定时间内解决“零移送”问题，切实压实监督责任。
全面排查，建立台账。对扶贫领域问题线索全面排查起底，分别建立了扶贫领域未处置办结台账和群众不满意信访件台账。加强督查督办，及时了解案件办理进度，坚持每周汇总更新台账并报送省纪委信访室。同时，对今年新受理的扶贫领域信访件，即收即办，及时分办处置，确保及时办结，动态清零。
跟踪督办，限时办结。市纪委监委分管书记和信访室工作人员先后赴寿县、凤台县、潘集区督查不满意信访件办理情况，实地听取办案人员汇报，对案件办理材料提出相关改进意见，针对部分案件办理质量不高、进度缓慢的问题，要求县区尽快整改，严格按照时间节点完成，同时和实名举报人面对面沟通说明，做好思想疏导工作。经过复核复查、耐心解释，目前有9件信访件的实名举报人对调查处理结果表示满意。（淮南市纪委监委）