利辛县纪委监委不断规范信访办理程序，认真开展暖心回访和澄清工作，扎实做好监督执纪问责“后半篇文章”，着力凝聚起党员干部干事创业的正能量。

信访办理不断规范。在畅通信访举报渠道、鼓励支持依法检举的同时，进一步明确受理内容，规范办理程序，建立信访举报与问题线索评估衔接机制，切实提高信访举报办理质效。结合“进基层、抓监督、解难题、暖民心”专项工作，坚持开门接访、带案下访制度，耐心引导信访群众实事求是、客观公正、依规依法进行举报。果断亮剑出击，依法查处恶意中伤、诬告陷害、打击报复党员干部行为，树立扶正祛邪、激浊扬清的鲜明导向，营造积极良好的政治生态环境。

暖心回访打开心结。坚持严管与厚爱结合、激励与约束并重，严格落实“三个区分开来”，做好监督执纪问责“后半篇文章”。今年以来，通过实地走访、谈心谈话等方式，对594名受处分党员干部开展暖心回访教育，引导鼓励他们放下包袱、消除顾虑，激发履职尽责、担当作为的内生动力，重新以饱满的精神投入工作，真正实现纪法约束有硬度、批评教育有力度、组织关爱有温度。

积极澄清撑腰鼓劲。严格按照“三个区分开来”要求,把激励机制和容错纠错机制与强化责任担当、深化运用监督执纪“四种形态”相结合，旗帜鲜明地为担当者担当、为负责者负责、为改革创新者鼓劲。在严肃查处违纪违法问题的同时，为受到错告、诬告的党员干部，通过召开澄清会等方式予以澄清，给群众一个明白，还干部一个清白。今年以来，共为7名干部进行了澄清，推动形成“当干部必作为、让干部敢作为、促干部想作为、使干部受监督”的良好氛围。（亳州市纪委监委）