【纪检人·手记】一次解开心结的“回访”

05-09 08:52   安徽纪检监察网  

“赵大爷,您好!我们专程来向您通报朱某违规吃低保问题的核查情况。朱大爷从未享受过低保,不过我们了解到他的大儿媳妇享受过低保……”

“他没享受,你们查清了吗?他儿媳妇凭什么能‘吃’低保?”

近日,蚌埠市纪委监委第三纪检监察室回访组来到五河县临北回族乡某村,就直查直办的一件扶贫领域问题线索对举报人赵大爷进行回访,反馈核查情况。被回访人赵大爷似乎对结果很不满意,不容来人把话说完就怒气冲冲地问到。

两个月前,蚌埠市纪委监委组织开展集中整治脱贫攻坚突出问题暗访调研,随机抽取了11个贫困村和10个重点帮扶村、12个非贫困村,直接进村入户实地查看走访群众。赵大爷向前来暗访调研的市纪委监委第三纪检监察室工作人员反映,同村的朱某仗着大儿媳妇在乡政府工作,通过关系一直“吃”低保。而自己也是70多岁的人,还带着一个孙子生活,比朱某困难得多却不能“吃”低保,颇有些忿忿不平。

之后,通过调阅村低保材料,走访乡领导、村干部和有关当事人,市纪委监委核查组发现赵大爷反映的情况并不准确,朱某的大儿媳妇并不是什么乡镇工作人员,早年大儿子因家庭琐事自杀后,大儿媳妇独自一人供养孩子,家庭经济困难,经申报批准享受过一段时间的低保政策。但她2016年到外地务工后,家里经济条件好转,村里也就按照程序取消了她家的低保资格。

核查组还从乡政府了解到,赵大爷是退役军人,有抚恤金和养老保险,膝下两个儿子一个做生意,一个在物流公司上班,经济条件不差。

案件虽然查否,但工作并没有结束。考虑到乡、村干部反映赵大爷多次因享受不上低保的问题心气不顺,到处反映,第三纪检监察室决定做一次解开心结的回访,帮助赵大爷解开思想“疙瘩”。

面对赵大爷的质问,回访组一五一十地把调查到的情况逐一介绍,让赵大爷的情绪缓和了不少,慢慢说出了举报的真实目的:“我也只是听说,既然核查情况不属实,我也没有啥意见了。但我不明白,我这么困难咋‘吃’不到低保呢?”

借着赵大爷敞开心扉的倾诉情境,回访组“见缝插针”地向他解释相关政策,并分析了他和两个儿子的经济状况,旁敲侧击地点出了他的“小九九”。说到这,赵大爷和盘托出自己的“心思”,说自己是不想向两个儿子伸手要钱,怕给他们制造夫妻矛盾,觉得自己如果能“吃”上低保的话,他和两个儿子几家人的负担都能减轻一点……

回访组告诉赵大爷赡养老人是子女应尽的义务,之后他们会委托乡、村干部找他的两个儿子好好谈谈赡养的事情,让他们多尽尽孝心。不知不觉,一个多小时过去了。赵大爷满是皱纹的脸上露出了笑容:“你们的调查我很满意。”  

回到乡里,回访组立刻与乡干部沟通了情况,委托他们与赵大爷的两个儿子谈话。两天后,乡里反馈,赵大爷的两个儿子均表示今后会履行好赡养义务,让老人过一个舒心的晚年。

“把赵大爷的心结解开,这条线索的处置工作才算是画上句号。”听闻赵大爷的事有了圆满的结果,市纪委监委第三纪检监察室的同志们长舒了一口气:“在如何增强群众的获得感、幸福感上,我们从事执纪监督的纪检监察干部,要多扑下身子到基层去,走好监督执纪的最后一公里,才能把每一次走访都变成化解矛盾、服务群众的过程。”(蚌埠市纪委监委   缪梦蔷  窦凯)

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