为进一步加强纪检监察信访举报综合管理，提高信访件核查整体工作水平，规范全区纪检监察系统信访举报报结工作，阜阳市颍州区纪委监委在加强日常性、常规性督办的基础上，建立了信访件处置结果报结报备制度。

明确报结制度。制定《颍州区纪委监委信访件处置结果报结报备制度》，明确了信访问题报结形式、标准、时限，规定了延期报结的条件和程序问责的标准和形式，进一步规范了信访问题报结工作。

严格审核把关。对全委拟办结的自办信访件，实行三级审核制度，坚持信访事项“一事一报、报必保质”原则，先由承办单位负责人审核，再由委主管纪律审查和监察调查的领导审查把关，最后由区纪委监委主要负责同志阅批承办审定办结。

创新报结模式。对普通信访问题，不再沿袭以往使用各类报告、处分决定、组织处理文书等材料报结的形式，而是制作《颍州区纪委监委信访件处置结果报备表》，该表涵盖了信访件的基本信息、核查情况、运用“四种形态”处置结果，由承办单位调查组和负责人签字确认并对报备结果负责，简洁明了。而对于上级交办件、本级交办的信访问题，在使用处置结果报备表的基础上，要求上报相关报结材料。此举既便于信访信息统计和材料管理，也避免了因大量的报结材料积压导致归档处置难度大的情况发生。（阜阳市纪委）