“在医院就诊时医生让我到某药房买药，但我认为药品太贵，且店员服务态度不好，随后我就进行了投诉，没想到这么快就有了结果，纪检部门反馈说医生指定院外购药是违规的，不但赔付了我相应的费用损失，当事医生还受到了处罚，我对办理结果非常满意。”

日前，桐城市纪委监委驻市卫健委纪检监察组接到患者陈某某投诉，称其在市人民医院就诊时，接诊医生指定在某药房购买药品。该组立即与市医院纪委启动联动核查机制，查实后给予涉诉医生诫勉谈话处理并扣发一个月绩效。

这是桐城市纪委监委以解决医疗服务领域存在的突出问题为导向，筑牢监督促廉、制度固廉、文化赋廉“三廉防线”，持续推进清廉医院建设的一个缩影。

运用“日常监督”+“暗访督导”形式，该市纪委监委会同财政部门分别从纪检监察、财务管理两条线同步对医疗机构开展“体检”，紧盯群众看病就医便利度、医护人员服务态度、是否存在收受索要“红包”行为等内容，突出关口前移、过程管控和跟踪问效，发现问题9个均督促整改到位。

点上问题，面上整改。聚焦就诊叫号不科学、服务态度不佳等突出问题，该市纪委监委推动医疗机构完善制度管理，健全《关于严肃处理违规转介病人及指定院外购药等行为的规定》等制度3项，通过解聘、调离岗位、通报批评、提醒谈话等措施处理医护及后勤人员23人次。

坚持把廉洁文化融入清廉医院建设，扎实推进“党风廉政润心月”“清廉传家 廉润文都”主题活动，组织参观戴长春饭店、渡江战役二野司令部旧址等红廉教育基地500余人次。运用身边典型案例，及时对医疗卫生系统相关部门和机构开展警示教育，以案明纪，强化震慑。

“清廉医院建设是改善民生、回应群众关切的重要保障，我们将持续推动清廉思想、清廉制度、清廉文化建设融入医院发展的各领域、全过程，确保让清廉医院建设真正惠及广大群众。”桐城市纪委监委相关负责人表示。（安庆市纪委监委）