为深入贯彻落实党的十九届六中全会精神，裕安区纪委监委深化拓展党史学习教育成果，坚持人民至上，以高质量监督推动解决了一批群众急难愁盼问题。

立足职责使命，为群众服务

该区纪委监委坚持把纪检监察职责贯穿于维护群众切身利益始终。依托小微权力“监督一点通”服务平台，让群众可以随时随地实现“指尖上的监督”。自平台试运行上线以来，已累计访问37万余人次，在线投诉205件，已办结193件，其中群众评价49件，满意41件，满意率83.67%。

城南镇皖西大市场商户占道经营问题，鼓楼街道锥子庙社区百花苑小区停车充电难问题，西市街道紫竹林社区华邦瑞华园群众反映物业不作为等问题……“我们反映的许多问题都通过平台得到了妥善解决。”在走访时，一名普通群众向区纪委监委干部说到。

关注焦点问题，听群众声音

聚焦“学费、医疗费、养老费、水费”等群众关注度高、反映集中的乱收费问题开展专项整治。截至目前，共排查出“四费”突出问题104个，追缴退还补发资金188.5万元，罚款2.4万元，受理群众举报5件，已解决4件。督促区市场监管局对每吨水费高出核准价格0.1元的城南供水站进行立案查处。

围绕群众关注焦点，区纪委监委领导班子成员深入基层调研，为平桥乡吴巷新村一期协调投入资金近30万元，协调解决了石婆店镇白云村水毁路、汪家畈村卡子岗到牛头断头路等出行难问题，用“实打实”的行动让群众的“强烈呼声”变为“热烈掌声”。

开展专项巡察，解企业难题

企业问题无小事，裕安区紧盯十九大以来各职能部门落实上级决策部署情况、建设“四最”营商环境职能职责落实情况以及企业反映强烈的突出问题等，专题开展营商环境“背包式”巡察。通过提前发放问卷、座谈交流、查看资料、深入走访等方式，共发现具体问题50个，立行立改4个，巡察发现的其他问题也已按程序进行反馈和整改。

“背包式”巡察期间，该区仅用三天时间就理清历史债务债权情况，顺利返还六安市国泰玻璃制品有限公司土地出让金468.44万元；针对六安成信金属科技有限公司厂房施工图设计文件审查难、皖振新型建材有限公司闲置土地再出让难以及个别区直单位工作人员办事推诿拖拉等问题，督促相关部门立行立改，为企业解决了实实在在的难题。

聚焦窗口作风，让群众参与

该区认真践行以人民为中心的发展理念，区纪委监委领导班子成员带头深入一线开展监督检查、现场办公，做实群众身边的纪检监察工作。围绕如何破解“门好进、脸好看、事难办”窗口作风问题，区纪委监委主要负责人前往政务服务大厅开展专题调研，督促建立窗口服务监督服务评价机制。12月6日，裕安区政务服务评价系统正式上线，85台搭载了“好差评”评价系统的平板电脑“亮相”区政务服务大厅。自上线以来，共收到群众评价4657条，好评4644条，好评率99.7%。（六安市纪委监委）