“白湖村村级主干道路面破损严重，影响村民出行安全，希望有关部门能够帮助解决村民出行难题。”11月初，怀宁县腊树镇纪委在小微权力“监督一点通”平台上收到这条诉求后，立即启动“快接快办”工作机制，第一时间联合白湖村村委会工作人员赶赴现场核查。

工作人员沿着道路逐段查看破损情况，详细记录裂缝长度、坑洼深度等数据，同时走访周边村民，倾听群众的具体需求。经核查，白湖村这条主干道是村民出行的必经之路，也是连接镇里的重要通道。由于常年受车辆碾压和风雨侵蚀，路面出现多处裂缝、坑洼，尤其到了雨季，积水难排，不仅影响通行效率，更给村民出行安全埋下隐患。镇纪委工作人员立即联系镇公路站，积极对接县交通局将该路面修复工程纳入公路大中修项目。

“当初抱着试试看的心态在平台上反映问题，没想到你们响应这么快，还真把路修上了!”看到原本坑洼的路面逐渐变得平整，提交诉求的村民难掩喜悦，对回访人员连连点赞。目前，施工队正全力推进路面修复，预计不久后，一条平坦通畅的主干道将重新呈现在村民面前。

这起民生实事的高效解决，是怀宁县纪委监委依托小微权力“监督一点通”平台践行“我为群众办实事”的生动缩影。该县纪委监委以平台为纽带，构建“诉求收集—快速核查—跟踪督办—办结反馈”闭环工作机制，安排专人专班紧盯诉求受理、分流、办理、反馈全流程，对民生类诉求实行“优先处置、限时办结、及时回访”，确保群众反映的“急难愁盼”有人管、有人办、办得好。今年以来，平台累计收到群众诉求814件，已办结802件，群众满意度达98.63%。

“下一步，我们将持续聚焦群众身边的揪心事、烦心事，以精准监督推动民生实事落地见效，用一件件惠民举措、一个个解决问题的实际成效，不断提升群众的幸福感、获得感和安全感。”该县纪委监委有关负责人表示。（安庆市纪委监委）